Zaif

How to open an account

口座開設の手順

出典：公式ガイド ↗

1. 1

   アプリをダウンロードして会員登録

   Zaifアプリ（iOS／Android）の新規登録から、ブラウザで会員登録画面が開きます（パソコンのブラウザからも申込可）。「個人のお客さま」でメールアドレスを入力し、書面の電子交付・利用規約・契約締結前交付書面・プライバシーポリシーに同意します。

   1. 始める前に、マイナンバーカードと署名用電子証明書の暗証番号（カード発行時に決めた英数字6〜16文字）を用意します。申し込めるのは18〜79歳で、新規口座の本人確認はマイナンバーカードのみです。
   2. App StoreまたはGoogle Playで「Zaif」アプリ（提供元：Zaif Inc.）をインストールします。パソコンのブラウザからも申し込めますが、カードの読み取りはスマホで行うため、最初からスマホで進めると端末を行き来せずに済みます。
   3. アプリを開き、トップ画面の「新規登録」をタップします。ブラウザで「会員登録」画面が開きます。
   4. タブは「個人のお客さま」のままにし（「法人のお客さま」ではありません）、自分だけが使っているメールアドレスを入力します。アカウントは1人1つまでです。
   5. 「書面の電子交付」「Zaifの利用規約」「契約締結前交付書面」「プライバシーポリシー」の4つのリンクを開いて内容を確認し、「上記、すべてに同意します」にチェックして「登録する」をタップします。入力したアドレスに6桁の認証コードが届きます。
2. 2

   認証コードを入力してパスワードを設定

   メールに届いた認証コードを入力し、強度が「強い」以上のパスワードを設定します。

   1. Zaif（[email protected]）から届いたメールの6桁の認証コードを確認します。見当たらない場合は、迷惑メールフォルダとドメイン指定受信の設定を確認してください。
   2. 「認証コードの入力」画面の6つの枠に数字を入れ、「認証する」をタップします。届かないときは「認証コードを再送」で送り直せます。
   3. 「パスワード設定」画面でパスワードを入力し、強度表示が「強い」以上になるまで長さや文字の種類を増やします。確認欄にもう一度入力して「設定する」をタップします。
   4. 他の取引所やサービスと同じパスワードや、生年月日など推測されやすいものは使わないでください。
   5. 「アカウント登録が完了しました」と表示されたら「次へ」をタップします。この時点ではログイン用のアカウントができただけで、入出金や売買には続く口座開設（本人確認と基本情報）が必要です。

   ポイント メールが届かないときは、迷惑メールフォルダと「[email protected]」からの受信設定を確認しましょう。
3. 3

   マイナンバーカードで本人確認

   「本人確認を開始する」からTRUSTDOCKアプリを入れ、マイナンバーカードをスマホで読み取ります（署名用電子証明書の暗証番号を入力）。読み取った氏名・生年月日・性別・住所を確認してチェックします。

   1. 「本人確認を行います」画面で、カードが手元にあり暗証番号を覚えていることを確かめてから「本人確認を開始する」をタップします。
   2. 「TRUSTDOCKアプリから提出」画面で「TRUSTDOCKアプリを開く」をタップします。未インストールならアプリストアに移動するので、TRUSTDOCKアプリ（株式会社TRUSTDOCK）を入れてからもう一度タップします。パソコンで進めている場合は「この端末がPCの方はこちら」の案内に従います。
   3. TRUSTDOCKアプリの指示に従い、署名用電子証明書の暗証番号を入力してから、カードをスマホに当ててICチップを読み取ります。読み取られるのは氏名・生年月日・性別・住所で、12桁のマイナンバーは提出しません。
   4. 「必要な個人情報の提出が完了しました」と出たら「完了」をタップしてZaifの画面に戻ります。画面が切り替わらないときはページを更新します。
   5. 暗証番号は続けて間違えるとロックされます（署名用は累計5回）。忘れた場合は推測で試さず、住民票のある市区町村の窓口で初期化（再設定）します。4桁の利用者証明用暗証番号がわかれば、スマホアプリとコンビニのキオスク端末で初期化できる場合もあります。
   6. 通信状況やメンテナンスでエラーになることがあり、その場合は少し時間をおいてやり直します。画面には「マイナンバーカードを持っていない」というリンクもありますが、その先の手順は公式ガイドにないため、カードがない方は申し込む前にお問い合わせフォームで確認してください。

   ポイント 暗証番号を忘れた場合は初期化（再設定）の手続きが必要です（マイナポータルで案内）。画面には「マイナンバーカードを持っていない」というリンクもありますが、その先の手順は公式ガイドに載っていません。
4. 4

   基本情報を入力

   居住地国（税務申告を行う国）やフリガナなどのほか、年収・金融資産の状況・職業・目的、株式と暗号資産の取引経験、情報取得者に当たるかどうかを入力します。

   1. 「本人情報の確認」画面に、カードから読み取った氏名・生年月日・性別・住所が表示されます。間違いがなければ「お客様の本人情報と、ご登録内容に相違がないことを確認しました」にチェックして「次へ」をタップします。
   2. 「基本情報の入力 (1)」では登録区分が「個人」で固定です。居住地国（税務申告を行う国）は初期値が「日本」なので、日本だけで納税している人はそのままにします。日本以外の場合は納税者番号、住所の国と異なる場合はその理由の登録が必要です。
   3. 氏名欄にはカードの内容が入っています。フリガナなど残りの項目を、本人確認書類と同じ内容で入力して先へ進みます。
   4. 「基本情報の入力 (2)」で、年収・金融資産の状況・職業・目的をそれぞれ選択肢から選び、株式と暗号資産の取引経験を「はい」「いいえ」で答えます。職業や目的で「その他」を選んだ場合は詳細も入力します。
   5. 「情報取得者に該当しません」は否定文なので、該当しない人は「はい」です。暗号資産の発行者や交換業者の役職員など、未公表の重要情報を知りうる立場の人は「いいえ」を選びます。
   6. すべて事実どおりに答えます。多めに申告しても有利にはならず、虚偽があると登録を断られることがあります。職業・目的が未入力のままだと月250円の口座管理維持手数料がかかります。

   ポイント 各質問の意味は下の「申込フォームの質問と答え方」を参照してください。
5. 5

   確認事項にチェックして申し込む

   反社会的勢力・米国市民・外国PEPsに当たらないこと、経済制裁や違法な活動に関連する取引をしないことを確認し、「申し込む」を押します。

   1. 「お客様への確認事項」に5つの項目が並びます：反社会的勢力に該当しない、米国市民（米国籍・米国永住権の保有者）に該当しない、外国PEPsに該当しない、経済制裁に関連する取引をしない、違法な活動や犯罪に関連する取引をしない。
   2. 意味がわからない項目は、横にある「FATCAについて」「外国PEPsについて」「経済制裁に関する取引について」のリンクで説明を確認します。
   3. すべて事実と合っている場合にだけ「上記の内容に相違がないことを確認しました」にチェックし、「申し込む」をタップします。1つでも当てはまらない場合、Zaifの口座は開設できません。
   4. 前の画面の入力を直したいときは、申し込む前に「戻る」で戻ります。
   5. 「口座開設の申し込みが完了しました」と表示されれば申し込みは完了です。この画面から2段階認証の設定に進めます。
6. 6

   審査

   最短数秒〜即日で承認されますが、状況によっては数日かかることもあります。結果はメールで届きます。

   1. Zaifが申し込み内容を審査します。マイナンバーカードでの確認で不備がなければ最短数秒〜即日ですが、完了画面にあるとおり数分〜数日かかることもあります。
   2. 結果はメールで届きます。[email protected] からのメールを受け取れるようにし、迷惑メールフォルダも確認します。
   3. Zaifの取引開始基準では、メールと電話で連絡がとれること、求められたらセルフィー（自撮り）を提出できることが条件です。75〜79歳の方には電話でのヒアリングが行われる場合があります。
   4. 待っている間に、次の2段階認証の設定を済ませておけます（取引を始めるための必須条件です）。
   5. 時間がかかっても、別のメールアドレスで申し込み直さないでください（1人1アカウント）。気になる場合はお問い合わせフォームで確認します。
7. 7

   2段階認証を設定

   Google Authenticatorなどの認証アプリを連携します。2段階認証は取引を始めるための必須条件です。

   1. スマホにGoogle Authenticatorなどの2段階認証アプリを入れます。
   2. 申し込み完了画面の「2段階認証を設定する」をタップするか、ブラウザで画面右上の「アカウント」から「二段階認証」を開きます。
   3. 「2. 2段階認証アプリにZaifの設定を読み込ませる」にあるQRコードを認証アプリで読み取ります。同じスマホで操作している場合や読み取れない場合は「URI」をタップして登録します。
   4. アプリに表示された6桁の数字（2段階認証トークン）をフォームに入力し「確認」を押します。アプリに追加しただけでは設定は完了しません。数字は一定時間ごとに変わるので、切り替わる直前の入力は避けます。
   5. 「2段階認証の設定を有効化しました」と出れば完了です。ログイン・日本円出金・暗号資産の送金・APIキーの管理では常にコードが求められ、その他の操作は任意で追加できます。
   6. ログインできなくなったときに備えてバックアップコードを発行し、他人に見られない場所に保管します。コードが通らない場合は、スマホの時刻を自動設定にします。

   ポイント コードが通らないときは、スマホの時刻を自動設定にしてください。

   出典：公式ガイド ↗
8. 8

   日本円を入金

   銀行振込（振込手数料は自己負担）、コンビニ入金・ペイジー入金（3万円未満495円／3万円以上605円）、Zaifカード決済（入金額の3.5%）から選べます。

   1. アプリ右上の「入金」から「銀行振込」をタップします。ブラウザでは「アカウント」の「入出金と履歴」で日本円を選び、「銀行振込による入金」で金額を入力して「入金開始」を押します。
   2. 振込先の口座と、指定の振込名義（識別コード＋氏名）が表示されます。名義はコピーボタンでコピーできます。
   3. 自分の銀行から、振込依頼人名を表示どおりの形式に変えて振り込みます（変更方法は銀行ごとに異なります）。振込手数料は自己負担です。
   4. 銀行の営業時間内で名義と識別コードが一致すれば自動で反映され、時間外の振込は翌銀行営業日の反映です。1銀行営業日たっても反映されない場合は、お問い合わせフォームから連絡します（Zaifから個別に連絡は来ません）。
   5. ほかにコンビニ入金（1回29万9,000円まで、手数料495円／605円、5万円以上は印紙税200円が別途）、ペイジー入金（1回999万円まで、手数料495円／605円）、Zaifカード入金（入金額の3.5%、月10万円まで）があります。
   6. 入金後の出金制限も確認しておきます：初めての入金から1週間は出金が1日1万円相当まで。ペイジーは入金額相当を1週間、コンビニは約半分を1週間、カードは入金額相当を15日間、口座に残す必要があります。

   ポイント 銀行振込は、画面に表示される「識別コード＋氏名」の振込名義で送金してください。形式が違うと自動で反映されません。

   出典：公式ガイド ↗

Application questions explained

申込フォームの質問と答え方

質問の意味と、正確に答えるためのポイントをまとめました。回答は必ず事実どおりに。実態と違う回答は審査落ちや口座凍結の原因になります。

Tips for a smooth signup

スムーズに開設するコツ

• 申込前にマイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6〜16桁の英数字）を確認しましょう。マイナンバーカードがない方は、先にZaifのお問い合わせフォームで手順を確認するか、ほかの本人確認方法がある取引所を検討しましょう。
• 本人確認は最後まで済ませましょう。 途中で放置すると、毎月の口座管理維持手数料が残高から引かれます。
• BTC・ETHは「かんたん売買」より、手数料の安い「Orderbook trading（取引所）」で買うのがお得です。
• 75〜79歳の方は電話でのヒアリングがある場合があるため、登録した電話番号で連絡を受けられるようにしておきましょう。