HashKey Japan

How to open an account

口座開設の手順

出典：公式ガイド ↗

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   条件を確認して準備する

   申込前に、年齢・居住・年収と金融資産の条件を満たしているか確認し、受取用の自分のウォレット、本人確認書類2点、本人名義の銀行口座を用意します。

   1. 申込時に満20歳以上70歳未満で、日本国内に住んでいることが条件です。70歳以上の方は申し込めません。
   2. 取引開始基準では、年収と保有する金融資産が500万円以上であることが求められます。実際の金額が届かない場合は、少額から買える一般の取引所を選びましょう。
   3. 買ったBTC・ETHは取引のたびに自分のウォレットへ送られるため、受取用のウォレット（ほかの取引所の口座、ハードウェアウォレットなど）を先に用意します。利用規約でも本人のウォレットを持っていることが条件です。
   4. 現住所が載った本人確認書類を2種類用意します（運転免許証、マイナンバーカードの顔写真の面、在留カードなど）。外国籍の方は在留カードか特別永住者証明書が必須です。
   5. 日本円の振込先として、本人名義の国内銀行口座も必要です。

   ポイント bitFlyer・コインチェック・Crypto Garage・Binance Japanのアドレスには出庫できないので、受取先はそれ以外を選びます。

   出典：公式ガイド ↗
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   メールアドレスで仮開設する

   公式サイトの「新規口座開設」からメールアドレスとパスワードを登録し、「個人」を選んで「仮開設」を押します。届いたメールのURLで認証します。

   1. 公式サイト（tokyohash.jp）の「新規口座開設」を開きます。
   2. メールアドレスを入力します。ほかの人と共用のアドレスや、すでに登録されたアドレスは使えません。
   3. パスワードは半角英数8〜20文字で、英大文字・英小文字・数字・記号のうち3種類以上を使います。
   4. 区分で「個人」を選び、「仮開設」を押します。
   5. 届いた認証メールのURLを30分以内に開いて認証を完了します。過ぎると登録が無効になり、やり直しになります。

   ポイント 仮開設から3か月以内に申込（書類の提出を含む）を終えないと無効になり、同じメールアドレスでは登録し直せません。

   出典：公式ガイド ↗
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   規約に同意してお客様情報を入力する

   「口座開設申込」に進み、規約・規定類を読んで同意したうえで、基本情報、職業、年収・金融資産、出金先の銀行口座などを入力します。

   1. 認証後に「口座開設申込」を押して申込画面に進みます。途中でやめても、Myページにログインすれば再開できます。
   2. 利用約款、契約締結前交付書面、取引開始基準などの書面を読み、同意のチェックを入れます。書面は電子交付になります。
   3. 氏名・住所・生年月日などの基本情報を、本人確認書類と同じ表記で入力します。
   4. 職業、税込年収、金融資産などを正直に入力します。申告した年収と金融資産から、お客様ごとの取引限度額が決まります。
   5. 日本円の出金先として、本人名義の国内銀行口座を登録します。
   6. 入力内容を確認して次へ進みます。

   ポイント 各質問の意味は下の「申込フォームの質問と答え方」を参照してください。

   出典：公式ガイド ↗
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   本人確認書類2点をアップロードする

   申込完了画面から続けて、現住所が記載された本人確認書類2種類の画像をアップロードします。

   1. 使える書類の例：運転免許証、マイナンバーカード（顔写真の面のみ）、在留カード、特別永住者証明書、発行から6か月以内の住民票の写しや印鑑登録証明書など。全体は公式の一覧で確認します。
   2. 日本のパスポートは2020年2月3日以前に発給申請したものだけが使えます。日本以外で発行されたパスポートは使えません。
   3. 書類の住所が今の住所と違う場合は、2点に加えて補完書類1点（6か月以内の公共料金の領収書や納税証明書など）を出します。
   4. 住所・氏名・生年月日がはっきり写り、申込の入力内容と一致しているか確認します。有効期限が切れた書類は受け付けられません。
   5. マイナンバー（個人番号）の提出は不要です。番号が載った書類は番号を隠して提出します。

   ポイント 健康保険証を使う場合は、被保険者記号・番号を隠して提出します。

   出典：公式ガイド ↗
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   審査のあと、届いた書留のコードを入力する

   審査は1〜2営業日です。結果がメールで届き、承認されると「口座開設手続き完了のご案内」が簡易書留（転送不要）で届きます。Myページで記載の本人確認コードを入力すると口座開設完了です。

   1. 審査結果は登録したメールアドレスに届きます。審査の理由は開示されません。
   2. 書面は登録住所あてに簡易書留・転送不要で届き、配達日の指定はできません。郵便の転送届を出している場合は、事前に解除しておきます。
   3. 不在の場合は不在票の案内に従って保管期限内に受け取ります。受け取れなかったときは問い合わせフォームから再配達を依頼します。
   4. Myページには登録メールアドレス（または書面の「MyページログインID」）とパスワードでログインし、メールで届く絵文字を選んで二段階認証をします。
   5. 書面の本人確認コードを入力すると口座開設が完了します（入力は一度だけ）。書面には取引に必要な情報が載っているので保管しておきます。

   ポイント 書面の受け取りがHashKey Japanで確認できるまで取引はできません。

   出典：公式ガイド ↗
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   受取用のウォレットアドレスを登録する

   Myページの「お客様情報」の「出庫先アドレス」で、BTC・ETHを受け取るアドレスとトラベルルールの受取人情報を登録します。

   1. Myページのサイドメニュー「お客様情報」を開き、画面中段の「出庫先アドレス」で、登録・変更する銘柄（BTC・ETH、両方も可）を選びます。
   2. 受け取るウォレットのアドレスを、コピー＆ペーストで正確に入力します。間違ったアドレスに送られた暗号資産は取り戻せないことがあります。
   3. 受取人が自分かどうかを選びます。自分以外の場合は、受取人の氏名と住所を入力します。
   4. アドレスが取引所のものなら、その取引所の名称を「業者名称」の一覧から選びます。一覧にない国内の交換業者には出庫できません。
   5. 送付の目的を選び、登録を完了します。

   ポイント 受取人情報が不足していたり正確性に疑いがあったりすると、出庫されません。

   出典：公式ガイド ↗
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   電話で注文し、日本円を振り込む

   平日9:00〜16:00に電話で注文を伝えると、仮の価格と金額が提示されます。指定口座へ日本円を振り込み、入金確認後に提示される最終価格で注文を指示すると約定し、BTC・ETHが登録アドレスへ送られます。

   1. 登録した電話番号から050-3204-4855に電話し、銘柄（BTC・ETH）、買付であること、数量か金額（100万〜5,000万円相当）を伝えます。登録外の番号からだと追加の本人確認があります。
   2. オペレーターが仮の価格と取引金額を提示します。価格には手数料相当額（0.1〜5.0%）が含まれます。
   3. 本人名義の口座から、Myページの「振込入金先情報」に載っている指定口座へ振り込みます。数量指定の場合は値動きに備えて少し多めに入金します。他人名義からの振込は受け付けられません。
   4. 入金が確認されるとHashKey Japanから連絡があり、内容を確認したうえで最終価格が提示されます。納得できればその場で注文を指示し、約定します（指示後の変更・取消は不可）。
   5. BTC・ETHは原則当日、遅くとも約定日の翌営業日までに登録アドレスへ送られ、使わなかった日本円は翌銀行営業日までに本人名義の口座へ返金されます。

   ポイント 受付時間内に入金が確認できないと翌営業日の扱いになり、その日のうちに注文しなければキャンセルとして全額返還されます。

   出典：公式ガイド ↗

Application questions explained

申込フォームの質問と答え方

質問の意味と、正確に答えるためのポイントをまとめました。回答は必ず事実どおりに。実態と違う回答は審査落ちや口座凍結の原因になります。

Tips for a smooth signup

スムーズに開設するコツ

• 申込前に受取用のウォレットを用意しておきましょう。Myページでアドレスを登録するまで、買ったBTC・ETHは受け取れません。
• 入金の確認は受付時間内に行われます。注文する日は時間に余裕をもって振り込みましょう。
• 少額から始めたい方や、年収・金融資産の条件に届かない方は、少額から買える一般の取引所が向いています。
• 申込できるのは69歳まで。70歳以上の方は、年齢の上限がない取引所（bitFlyer・bitbank・GMOコインなど）を検討しましょう。
• アドレスを登録する前に、受取先がHashKey Japanから送れる先か（bitFlyer・コインチェックなどは不可）を確認しましょう。間違って送った暗号資産は取り戻せません。