Coin Estate

How to open an account

口座開設の手順

出典：公式ガイド ↗

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   メールアドレスを登録し、パスワードを設定

   Webブラウザで公式サイトを開き、メールアドレスを入力して申し込みます。届いたメールのリンクからパスワードを設定し、ログインします。

   1. 申込はWebブラウザから行います（スマホアプリが使えるのは口座開設の審査が終わってから）。対応ブラウザはChrome・Safari・Edgeです。
   2. 公式サイトのトップで「かんたん口座開設はこちらから」を押し、メールアドレスを入力して「新規口座開設を申込む」を押します。
   3. Coin Estateから届くメールのリンクを開きます。届かないときは、迷惑メールフォルダと入力したアドレスに誤りがないかを確認します。
   4. パスワードを2回入力して設定します。半角8文字以上で、数字・英小文字・英大文字をすべて含める必要があります。
   5. 設定が終わるとログイン画面に移るので、メールアドレスとパスワードでログインします。この時点ではまだ仮登録です。

   ポイント 口座は1人1つまでで、同じメールアドレスで重ねて申し込むことはできません。

   出典：公式ガイド ↗
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   規約と書面に同意

   初回ログイン後に表示される同意事項で、各書面を開いて内容を確認し、チェックを入れて「同意して次に進む」を押します。

   1. 対象は「暗号資産現物取引サービス基本約款」、個人情報保護方針、「暗号資産現物取引サービス説明書（契約締結前交付書面）」、「重要事項」、苦情処理の体制、反社会的勢力に関する方針、「FJポイントサービス利用規約」などです。
   2. 取引報告書などの書面を電子交付で受け取ることへの同意も含まれます。
   3. 確認事項には、米国市民・米国居住者ではなく米国への納税義務がないこと、成年被後見人などの制限行為能力者に当たらないことも含まれます。当てはまる場合はチェックせず、申込を中止します。
   4. 説明書には、売買はFINX JCryptoとの相対取引で、価格にスプレッドがあることが書かれています。仕組みとリスクを理解してから進みます。

   ポイント 「いいえ、同意しません」を選ぶと、申込は先に進めません。

   出典：公式ガイド ↗
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   本人確認の方法を選ぶ

   「マイナンバーカード読取」「書類撮影と顔認証」「本人確認書類のアップロードと郵送確認」の3つから、手元の書類と端末に合うものを選びます。

   1. マイナンバーカード読取：NFC対応のスマホ、マイナアプリ、有効なマイナンバーカードが必要です。公式におすすめとされ、最も早く申請できます。
   2. 書類撮影と顔認証：運転免許証・在留カード・特別永住者証明書のいずれかを使い、スマホで書類と顔を撮影します。
   3. 本人確認書類のアップロードと郵送確認：スマホを持っていない人向けです。書類が2点必要で、登録住所で郵送物を受け取るため最も時間がかかります（1週間程度）。
   4. 外国籍の方は、在留カードか特別永住者証明書の提出が必要です。

   ポイント パソコンで申し込んだ場合も、マイナンバーカードの読み取りと書類の撮影は、画面のQRコードからスマホで行います。

   出典：公式ガイド ↗
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   マイナンバーカードをスマホで読み取る

   「マイナアプリを起動する」を押し、デジタル庁のマイナアプリで承認すると、氏名・住所・生年月日がカードから自動で入力されます。

   1. マイナアプリが入っていなければインストールします。パソコンで申し込んでいる場合は、画面のQRコードをスマホで読み取って進めます。
   2. 署名用電子証明書のパスワード（英数字6〜16文字）を入力し、スマホにカードをかざして読み取ります。承認は15分以内に済ませます。
   3. パスワードを5回続けて間違えるとカードがロックされ、市区町村の窓口かコンビニで解除が必要になります。自信がなければ事前に確認しておきます。
   4. 承認後、マイナアプリの「利用中のサービスへ移動」を押し、Coin Estateの画面で「進む」を押してから、申込中のブラウザに戻ります。パソコンの画面は自動で次へ進みます。
   5. カードの情報に生年月日が日付まで登録されていない場合、この方法は使えないので別の方法を選びます。

   ポイント カードから入った氏名や住所を書き換えると、理由を確認されることがあります。

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   お客様情報と質問に回答

   国籍、カタカナの氏名、税務上の居住地国、職業、取引目的、年収・金融資産、投資経験などを入力し、確認画面で見直して登録します。

   1. マイナンバーカード読取の場合、氏名・住所・生年月日は入力済みです。誤りがないか確認し、郵便番号が空なら入力します。ほかの方法では、本人確認書類と同じ表記で入力します。
   2. ミドルネームがある方は、Middle Name and First Name欄にファーストネームも必ず入力します。
   3. 携帯電話番号と主な連絡先、職業、取引目的（複数選択可）、申込経緯、年収、金融資産、各種の投資経験を入力・選択します。
   4. PEPs（外国の重要な公人）と、行為能力（未成年者や成年被後見人などでないこと）についての申告に答えます。
   5. 税務上の居住地国を申告します。「登録」を押すと、実特法に基づく届出を提出したことになります。
   6. 各質問の意味と答え方は下の「申込フォームの質問と答え方」を参照し、すべて事実どおりに答えます。

   ポイント 登録住所と本人確認書類の住所が違うと口座は開設できません。引っ越した場合は、先に書類の住所を更新しましょう。

   出典：公式ガイド ↗
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   書類と顔を撮影する場合

   マイナンバーカード読取を使わない場合は、情報を登録した後に表示されるQRコードからスマホで進み、本人確認書類と顔を撮影します。

   1. 使える書類は、運転免許証・在留カード・特別永住者証明書のいずれか1点です。
   2. スマホで申し込んでいる場合は、QRコードを長押しするか、スクリーンショットを撮ってQRコードリーダーで読み込んで進みます。
   3. 撮影は株式会社ネクスウェイのオンライン本人確認（eKYC）サービスで行います。画面の案内に従って、書類と顔写真を撮影します。
   4. 書類全体がはっきり写るように撮影します。

   ポイント 途中で本人確認の方法を選び直すこともできますが、入力途中の内容は失われます。

   出典：公式ガイド ↗
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   携帯電話番号をSMSで認証

   携帯電話番号を入力して「コード発行」を押し、SMSで届いた6桁のコードを入力して「認証」を押すと、申込が完了します。

   1. 固定電話や海外の電話番号は登録できません。
   2. コードが届かないときは、番号の誤り、SMSの受信拒否設定、機内モードなどを確認します。期限が切れた場合は「コード発行」でもう一度発行します。
   3. 本人確認書類を提出してから10日以内に、この認証を済ませます。長く放置すると、手続きをやり直す場合があります。
   4. 「口座開設申込を受付ました」と表示されれば申込は完了です。

   ポイント ログイン・出庫・出金で使う二要素認証の方法は、口座開設後に「設定」からメール・SMS・認証アプリ（Google Authenticator）のいずれかに変えられます。

   出典：公式ガイド ↗
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   郵送で本人確認する場合

   スマホがない場合は「本人確認書類のアップロードと郵送確認」を選び、書類を2点アップロードします。審査後に郵便で届く取引時確認コードをマイページで入力すると完了です。

   1. 現住所が載っている書類を【A群】から2点、または【A群】から1点と【B群】から1点アップロードします。A群は運転免許証・マイナンバーカード（表面のみ）・在留カードなど、B群は公共料金・社会保険料・税金の領収書です。
   2. B群の領収書は6か月以内のもので、氏名・現住所・領収日が載っている必要があります。請求書や通知書は使えません。
   3. ファイルはbmp・gif・jpg・png・pdf・heic形式で、1つ5MBまで。書類全体が写った鮮明な画像を用意し、裏面がある書類は裏面も提出します（マイナンバーカードは表面のみ）。
   4. 審査後に「取引時確認コード郵送」のメールが届き、その2〜4日後を目安に転送不要の郵便が登録住所に届きます。受け取り日時の指定や別の住所への送付はできません。
   5. 不在で受け取れなかったときは、不在票を見て再配達を頼みます。郵便局の保管期限を過ぎた場合は、お問い合わせフォームから連絡します。
   6. マイページにログインして「転送不要郵便（取引時確認コード）」のご確認を開き、コードを入力して登録すると口座開設が完了します。

   ポイント この方法は全体で1週間程度かかります。スマホを使える場合は、ほかの方法のほうが早く済みます。

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   審査 → 口座開設完了

   申込後にFINX JCryptoが審査を行い、結果をメールで知らせます。マイナンバーカード読取なら最短即日で使えますが、審査に1週間以上かかる場合もあります。

   1. 審査中は「口座開設の審査中です」と表示され、結果はメールで届きます。
   2. 登録内容に不足や食い違いがあると、確認や再提出を求められることがあります。旧字体などが入力できず別の字で登録した場合も、確認の連絡が来ることがあります。
   3. 口座を開設できなかった場合も、理由は開示されません。
   4. 口座が開設されると、スマホアプリ（iOS・Android）も使えるようになります。

   ポイント 問い合わせへの返信は通常1〜2営業日以内です（電話サポートはありません）。

   出典：公式ガイド ↗
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    日本円を入金し、取引口座に振り替えて購入

    マイページの「入金・入庫」から銀行振込かクイック入金で日本円を入金し、保管口座から取引口座へ振り替えてから、販売所で購入します。

    1. 銀行振込：「日本円銀行振込」に表示されるお客様専用の口座へ、本人名義の口座から振り込みます。振込手数料は自己負担です。
    2. クイック入金：「日本円クイック入金」で提携先の金融機関（約100行以上）を選び、ネットバンキングで支払います。24時間すぐ反映され、手数料は1回440円、上限は1回999,999円です。
    3. 入金はまず「保管口座」に入ります。売買するには「口座振替」で「取引口座」へ移します。
    4. メニューの「販売所」で銘柄を選び、ストリーミング注文（金額指定か数量指定）か指値注文で購入します。売買手数料は無料ですが、価格にはスプレッドが含まれます。
    5. あとで出金や出庫をするときは、先に取引口座から保管口座へ振り替えます。

    ポイント 本人名義以外からの振込は組戻し（振込元への返金）になり、費用は自己負担です。

    出典：公式ガイド ↗

Application questions explained

申込フォームの質問と答え方

質問の意味と、正確に答えるためのポイントをまとめました。回答は必ず事実どおりに。実態と違う回答は審査落ちや口座凍結の原因になります。

Tips for a smooth signup

スムーズに開設するコツ

• マイナンバーカード読取（NFC対応スマホとマイナアプリ）が最も早く、最短即日で使えます。署名用電子証明書のパスワード（英数字6〜16文字）を事前に確認しておきましょう。
• 年齢の上限がないので、75歳以上の方も申し込めます。
• 暗号資産を外部へ送る予定があるなら、出庫先アドレスを早めに登録しておきましょう。アドレスごとに審査があり、審査は平日9:00〜17:00に行われます。
• 他社へ送る前に、送付先が公式FAQの「出庫可能な暗号資産交換業者」に載っているか確認しましょう。bitFlyer・コインチェック・Binance Japanは載っていません（2026年8月31日時点）。間違ったアドレスやネットワークに送った暗号資産は取り戻せません。
• 外部へ送れるのは一部の銘柄だけです。DOGE・PEPE・TRX・AVAX・POL・ARB・LINK・HBAR・SUIは現在、売買のみです。
• オアシス（OAS）を持っている場合は、10月27日11:59までに売却するか、10月30日11:59までに出庫しましょう。残っていると、取扱い廃止後にFINX JCryptoが日本円に換金します。