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Gaia BTM

大阪・東京の暗号資産自動両替機（BTM）やWEBで、BTC・ETH・ADAを1回10万円まで日本円で買い、自分のウォレットに直接受け取りたい人向け。手数料は10%、申込できるのは20〜74歳。

受付上限年齢
74歳まで
申込・取引できる端末
iPhoneAndroidPC・ブラウザ
運営会社
株式会社ガイア
金融庁登録番号
近畿財務局長 第00004号

公式サイトで口座開設 ↗ 公式の口座開設ガイド

情報更新日

この取引所の特徴

  • 日本円の紙幣を入れて暗号資産を買える暗号資産自動両替機（BTM）を運営（ガイアは国内唯一とうたっています）
  • BTC・ETH・ADAの3銘柄をBTMとWEBで購入可能。WEBなら自分専用の振込先への銀行振込で、24時間申し込めます（当社休業日を除く）
  • 買った暗号資産は事前登録した自分のプライベートウォレットへ直接送付。ガイアに残高を預けるしくみではありません
  • WEB購入では、振込の着金確認後、通常2分〜30分程度でウォレットに届くと案内されています
  • BTMは東京（秋葉原の東京オフィス）と大阪（大阪オフィス、トラベルハブなんば）に設置
  • 利用者登録・カード発行・アカウント維持は無料。暗号資産を日本円に売ることもできます

主な条件

所要時間の目安

  1. スタート

    申込

    申込と本人確認の手続きを済ませます。

  2. 口座開設

    目安の公表なし

    審査とカード郵送にかかる日数は公表されていません。カードの受け取りには郵便局での本人確認があり、購入の前にはウォレットの審査もあります。

    出典

  3. はじめての送付

    目安の公表なし

    購入用ウォレットの審査にかかる時間は公表されていません。承認後は、WEB購入なら着金確認から通常2分〜30分程度、BTMなら購入の手続き後に送付されます。

    出典

各取引所の公式情報にもとづく目安で、ランキングの評価には含めていません。送付までの待機期間は、詐欺や不正利用から利用者を守るための措置です。

口座開設までの時間

最短時間や審査期間の公表はありません。WEBで利用者登録をして本人確認書類を提出すると、ガイアの審査のあと利用者カードが本人限定受取郵便（特定事項伝達型）で届きます。マイページでPINを設定すれば利用でき、購入の前には受取用のプライベートウォレットを登録して審査で承認される必要があります。

出典

上限額

項目上限
暗号資産の購入
  • 1回あたり10万円 1回1,000円〜10万円（手数料込みで最大11万円）。BTMで11万円を超える紙幣を入れると取引中止で返却、WEBで超過額を振り込むと取引不成立で返還されます。 出典
  • 売買合算で1日3回・1週間5回・1ヶ月20回まで。年間は500万円か年収の30%の低い方まで（職業・金融資産・収入により200万円か20%の低い方に制限される場合あり）。 出典
日本円の入金 上限の公表なし
日本円の出金 上限の公表なし
暗号資産の送付 上限の公表なし

はじめての暗号資産の送付

ガイアは暗号資産の残高を預かるしくみではなく、購入のたびに、事前に登録して承認された自分のプライベートウォレットへ直接送付します。WEB購入では着金確認後、通常2分〜30分程度で届き、BTMでは紙幣を入れて確認すると送付されます。新規利用者向けの待機期間は公表されていません。

不正利用を防ぐための措置

  • 購入用のウォレットアドレスは登録後にガイアの審査を受け、ステータスが「承認済」になるまで購入できません。否認された場合の理由は開示されません。
  • BTMでは、利用者カード、PINコード、登録した携帯電話に届くSMSの認証コードで本人確認をします。PINを一定回数間違えるとロックされ、翌日まで解除されません。
  • 1回11万円（手数料込み）を超える入金は受け付けられず、BTMでは紙幣が返却され、WEBでは取引不成立として返還の手続きになります。
  • 犯罪収益の疑いがある場合、カードの不正利用を調べる場合、規約違反の疑いがある場合などは、事前の通知なくサービスが停止・中断されることがあります。
  • 賭博・ギャンブル（オンラインカジノを含む）に関わる暗号資産の送付・受領は禁止されています。

出典

送付のルール

自分のウォレット（プライベートウォレット）への送付
可能
送付時に必要な情報（トラベルルール）
購入した暗号資産の送り先は、マイページで登録し審査で「承認済」となった本人のプライベートウォレットだけです。ガイアはTrust Wallet、MetaMask、Exodusなどで動作を確認していますが、推奨や動作保証はしていません。プライベートウォレットとの取引にはトラベルルールは適用されません。
送付できない宛先
取引所の受取用・預入用のアドレスや、他人のウォレットへは送れません。賭博・ギャンブル（オンラインカジノを含む）に関わる送付・受領は禁止されています。

出典

口座開設の条件

  • 20歳以上75歳未満（FAQの案内。利用規約では、申込時75歳以上で投資経験のない方は登録不可）
  • 日本国内に住む個人（法人は不可）。外国籍の方は在留カードか特別永住者証明書が必須
  • 現住所が載った顔写真付きの本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、在留カード、特別永住者証明書）
  • 利用者カードは本人限定受取郵便で届くため、本人が受け取る必要があります（家族の代理受取は不可）
  • 購入には自分で管理するプライベートウォレットが必要（取引所のアドレスは登録不可）
  • SMSを受け取れる携帯電話番号とメールアドレスが必要。利用者カードは1人1枚
  • 手数料は売買とも日本円の金額の10%（税込）。登録・カード・アカウント維持は無料

注意・制限事項

  • 1回10万円まで（手数料込み11万円）、最低1,000円。売買合算で1日3回・1週間5回・1ヶ月20回まで、年間500万円（年収の30%の方が低ければその額）まで。職業・資産・収入により年間200万円などに制限される場合があります
  • BTMの営業は平日のみ（東京オフィス11:00〜17:00、大阪の2か所10:00〜17:00）。東京タワーのBTMは2026年5月から利用停止中
  • BTMで使えるのは紙幣のみ（硬貨不可）。購入後の返金はできません
  • 購入した暗号資産は、事前登録して承認された自分のウォレット以外には送れません。取引所のウォレットや他人のウォレットは不可
  • WEB両替サービスは海外から操作できません
  • 外国PEPs・反社会的勢力に当たる方は利用できません
  • BTCのハードフォーク計画（メインネットは2026年10月31日頃の予定）の前後は、BTCの両替が一時停止される場合があります

口座開設の手順

出典：公式ガイド

  1. 1

    条件を確認し、プライベートウォレットを用意する

    申込時に20〜74歳で日本に住んでいること、顔写真付きの本人確認書類、SMSを受け取れる携帯電話、自分で管理するプライベートウォレットが必要です。

    1. ガイアのサービスは20歳以上75歳未満の日本居住者が対象です。海外に住む方は、利用者登録なしでのBTMでの売却しか使えません。
    2. 受取用のプライベートウォレット（自分で秘密鍵を管理するウォレット）を用意します。ガイアは動作確認済みの例としてTrust Wallet、MetaMask、Exodusなどを挙げていますが、推奨ではありません。
    3. 取引所の受取用アドレスは購入用に登録できません。
    4. 顔写真付きの本人確認書類を用意し、記載の住所が今の住所と同じか確認します。

    ポイント ウォレットの秘密鍵やリカバリーフレーズは自分で保管します。なくすと暗号資産を取り出せなくなります。

    出典：公式ガイド

  2. 2

    WEBで利用者登録をする

    公式サイトの「利用者登録をする」から、メールアドレス・電話番号・パスワードを入力し、メール認証をします。スマホでもパソコンでも登録できます。

    1. 公式サイト（gaia-btm-service.com）の「利用者登録をする」を開きます。
    2. メールアドレスと携帯電話番号を入力します。電話番号は、BTMを使うときのSMS認証にも使われます。
    3. パスワードは8〜32文字で、英大文字・英小文字・数字・記号をすべて含めます。確認用にもう一度入力します。
    4. 「メール認証へ」を押し、届いたメールで認証します。認証リンクの期限が切れて登録し直せない場合は、フリーダイヤル（0800-808-0480、10:00〜17:00）に連絡します。
    5. 登録の流れは公式の動画「ユーザー新規登録手順」でも確認できます。

    ポイント ログインにはパスワードの代わりにパスキー（指紋・顔認証）も使えます。発行されるリカバリーコードは大切に保管します。

    出典：公式ガイド

  3. 3

    お客様情報を入力し、本人確認書類を提出する

    住所・氏名・職業などを登録し、顔写真付きの本人確認書類の画像を提出します。提出後にガイアの審査があります。

    1. 住所・氏名・職業などを、本人確認書類と同じ表記で入力します。
    2. 使える書類：マイナンバーカード、運転免許証（表裏）、運転経歴証明書（2012年4月1日以降に交付、表裏）、在留カード（表裏、在留期限まで3か月以上）、特別永住者証明書。
    3. 外国籍の方は通称名ではなく、書類に載っている本名で登録します。
    4. 書類の住所が今の住所と違う場合は、今の住所が載った別の顔写真付き書類か、更新した書類を出します。所定の書類以外では本人確認できません。
    5. 本人確認の流れは公式の動画「本人確認手順」でも確認できます。

    ポイント 各質問の意味は下の「申込フォームの質問と答え方」を参照してください。

    出典：公式ガイド

  4. 4

    本人限定受取郵便で利用者カードを受け取る

    審査が終わると、利用者カードが本人限定受取郵便（特定事項伝達型）で登録住所あてに届きます。受け取るときに郵便局で本人確認があります。

    1. 郵便局から「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届きます。案内に従い、郵便局の窓口で受け取るか、自宅への配達を指定します。
    2. 受け取るときに本人確認書類を見せます。家族など本人以外は受け取れません。
    3. 受取日はガイアでは指定できないので、郵便局に問い合わせます。保管期限を過ぎて返送された場合は、ガイアのカスタマーセンターに連絡します。

    ポイント 利用者カードは1人1枚です。日本在住の方のカードに有効期限はありません。

    出典：公式ガイド

  5. 5

    PINを設定し、購入用ウォレットを登録する

    マイページで利用者カードのPINコードを設定し、購入した暗号資産を受け取るプライベートウォレットのアドレスを登録します。ガイアの審査で「承認済」になると購入できます。

    1. カードが届いたらマイページにログインし、利用者カードのPINコードを設定します。PINはBTMを使うたびに入力します。
    2. サイドメニューの「暗号資産購入用ウォレット」を選び、受け取りたい銘柄のカードにある編集ボタンを押します。
    3. 注意事項を読み、自分のプライベートウォレットの受取アドレスを入力します。ガイアが指定するネットワークに対応したアドレスかどうかは、自分で確認します。
    4. 審査完了のメールが届いたら、アドレスのステータスが「承認済」になっているか確認します。否認された場合、理由は開示されません。
    5. 手順は公式の動画「暗号資産購入用のウォレット登録手順」でも確認できます。

    ポイント PINを一定回数間違えるとロックされ、翌日まで解除できません。

    出典：公式ガイド

  6. 6

    BTMで現金で買う

    利用者カードと日本円の紙幣を持ってBTMへ行き、カード・PIN・SMSの認証コードで本人確認したあと、銘柄を選んで紙幣を入れます。暗号資産は登録済みのウォレットに送られます。

    1. 設置場所と営業時間を確認します（平日のみ。東京オフィス11:00〜17:00、大阪オフィスとトラベルハブなんば10:00〜17:00）。
    2. 画面で「暗号資産 購入」を選び、利用者カードを入れてPINコードを入力し、登録した携帯電話に届く6桁の認証コードを入力します。
    3. 買う銘柄（BTC・ETH・ADA）を選び、紙幣を入れて確認ボタンを押します。金額は手数料込みで1,000円から11万円まで（紙幣のみ）です。
    4. 支払う金額には、ガイアの取引レートによる暗号資産の代金に、10%の手数料が加わっています。
    5. 暗号資産は事前に登録したウォレットに送られます。ネットワークの状況によっては届くまで時間がかかります。購入後の返金はできません。

    ポイント BTMの操作で困ったら、画面の案内に従うか、0800-808-0480（平日10:00〜17:00）に電話します。

    出典：公式ガイド

  7. 7

    WEBで銀行振込で買う

    マイページのWEB両替サービスで銘柄と金額を選び、表示された自分専用の振込先に日本円を振り込むと、着金した額に応じた暗号資産が登録ウォレットに送られます。

    1. マイページにログインし、WEB両替サービスで暗号資産の購入を選びます（24時間受付、当社休業日を除く。海外からは操作不可）。
    2. 銘柄（BTC・ETH・ADA）と金額を選びます。適用されるのは操作した時点のレートです。
    3. 画面に表示された振込先（GMOあおぞらネット銀行の、あなた専用に割り当てられたガイア名義の口座）へ、手数料込みの金額を振り込みます。振込手数料は自己負担です。
    4. 1回11万円（手数料込み）を超える振込は取引不成立となり、所定の手続きで返還されます。
    5. 着金が確認されると、通常2分〜30分程度で登録したプライベートウォレットに暗号資産が届きます。取引の明細は登録メールに届き、マイページの取引履歴でも確認できます。

    ポイント 一度操作を完了するとキャンセルできません。

    出典：公式ガイド

申込フォームの質問と答え方

質問の意味と、正確に答えるためのポイントをまとめました。回答は必ず事実どおりに。実態と違う回答は審査落ちや口座凍結の原因になります。

職業
この質問の意味
利用者登録で登録する情報の一つです。職業・金融資産・収入などによって、年間の利用上限が低く設定される場合があります。
答え方のポイント
現在の職業をそのまま正直に入力します。登録情報に虚偽があると分かった場合は、利用者登録が取り消されることがあります（利用規約）。
収入・金融資産
この質問の意味
利用規約では、年間の利用上限を「年収の30%か500万円の低い方」とし、職業・金融資産・収入などによっては「年収の20%か200万円の低い方」にするとしています。
答え方のポイント
おおよその実際の金額を正直に申告します。上限を上げるために多く申告してはいけません。収入が少ない・ない場合も、そのまま申告して問題ありません。
外国の重要な公人（外国PEPs）に当たるか
この質問の意味
利用規約では、外国政府等の重要な公人やその親族に当たる場合（過去に当たっていた場合を含む）は届け出ることになっており、外国PEPsは利用を断られることがあります。
答え方のポイント
事実どおりに答えます。対象は外国の重要な公職にある（あった）人と、その配偶者・父母・子・兄弟姉妹などです。
在留資格・在留期間（外国籍の方）
この質問の意味
日本国籍のない方は、在留資格と在留期間を届け出ます。届け出た在留期間を過ぎると、更新が確認できない限り利用者登録が取り消されることがあります。
答え方のポイント
在留カードに載っているとおりに入力します。更新したら速やかにマイページで届け出ます。
購入用ウォレットのアドレス
この質問の意味
購入した暗号資産の送り先です。ガイアの審査で承認されたアドレスにしか送られません。
答え方のポイント
自分で管理するプライベートウォレットのアドレスを、コピー＆ペーストで正確に登録します。取引所のアドレスや他人のアドレスは登録できません。

公式の説明

スムーズに開設するコツ

  • 先にプライベートウォレットを用意してから登録すると、カードが届いたらすぐにウォレットの登録と審査に進めます。
  • 手数料は売買ごとに10%です。費用を抑えたい場合は、一般の取引所とも比べてみましょう。
  • BTMは平日の日中だけ営業しています。出かける前に設置場所のページで営業状況を確認しましょう。
  • 申込できるのは74歳まで。75歳以上の方は、年齢の上限がない取引所（bitFlyer・bitbank・GMOコインなど）を検討しましょう。
  • BTCのハードフォーク（2026年10月下旬予定）の前後はBTCの両替が止まる場合があるので、公式のお知らせを確認しましょう。

最近の変更

  • ガイドを公開。

出典（公式情報）